Политика конфиденциальности
Мы заботимся о защите ваших персональных данных
Последнее обновление: 2025
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://sky-web.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего студии Sky-Web (далее — «Оператор», «мы», «нас»).
Используя Сайт, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
2. Какие данные мы собираем
В процессе использования Сайта мы можем собирать следующие категории данных:
2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
- Имя и контактные данные (телефон, email) при обращении к нам
- Содержание переписки и обращений
- Информация о проекте или задаче, которую вы хотите обсудить
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес
- Тип и версия браузера
- Тип устройства и операционная система
- Страницы Сайта, которые вы посещаете
- Время посещения и продолжительность сеанса
- Источник перехода на Сайт (реферер)
- Географическое расположение (страна, регион)
- Действия на Сайте (клики, прокрутка, заполнение элементов)
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
- Ответ на ваши обращения и консультации по проектам
- Подготовка коммерческих предложений
- Заключение и исполнение договоров
- Улучшение качества Сайта и пользовательского опыта
- Анализ поведения пользователей для оптимизации контента
- Обеспечение технической работоспособности Сайта
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации
4. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Cookie помогают нам:
- Запоминать ваши предпочтения
- Анализировать использование Сайта
- Улучшать функциональность и удобство Сайта
Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что это может повлиять на функциональность некоторых разделов Сайта.
5. Использование сервисов аналитики
5.1. Яндекс Метрика
На Сайте установлен счётчик Яндекс Метрики — сервиса веб-аналитики от компании ООО «ЯНДЕКС». Яндекс Метрика использует cookie для сбора обезличенной статистики посещений Сайта.
Яндекс Метрика позволяет нам:
- Анализировать поведение посетителей на Сайте
- Оценивать эффективность рекламных кампаний
- Улучшать структуру и контент Сайта
- Выявлять и устранять технические проблемы
Функции, используемые в Яндекс Метрике:
- Вебвизор —запись действий посетителей на Сайте (движения мыши, клики, прокрутка)
- Карта кликов —отображение зон кликов пользователей
- Точный показатель отказов —учёт отказов с точностью до активности на странице
- Отслеживание переходов —учёт внешних переходов
Данные, собираемые Яндекс Метрикой, обрабатываются в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Подробнее о политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Случаев, когда это необходимо для исполнения договорных обязательств перед вами
- Случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации
- Передачи обезличенных данных сервисам аналитики (Яндекс Метрика)
7. Защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных:
- Ограничение доступа к персональным данным
- Использование защищённых соединений (HTTPS)
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Резервное копирование данных
8. Права пользователей
Вы имеете право:
- Получить информацию о своих персональных данных, которые мы обрабатываем
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших персональных данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу: info@sky-web.ru
9. Срок хранения данных
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей их обработки:
- Данные переписки и обращений — в течение 3 лет с момента последнего контакта
- Данные по исполненным договорам — в соответствии с требованиями законодательства (не менее 5 лет)
- Данные аналитики — в соответствии с настройками сервисов аналитики
10. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуем периодически проверять Политику на наличие обновлений.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
12. Согласие на обработку данных
Продолжая использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с её условиями.